Arbeitserleichterung
Lassen Sie Ihre Business App für sich arbeiten!

Ob Einzelhandel, Gastronomie, Werkstatt, Beauty- oder Fitness-Studio – mit einer eigenen App können Sie mit wenigen Klicks gezielte Marketing-Aktionen durchführen, die speziell auf Smartphone-User ausgerichtet sind.

Wie kann das in der Praxis aussehen?

Ereignisorientierte Marketingmaßnahmen können regional und ohne Vorlauf umgesetzt werden. Der zeitliche Aufwand für die beiden nachfolgenden Beispiele liegt maximal bei 5 Minuten. Tippen Sie Ihre Nachricht einfach in die App ein, wählen „alle“ Kunden oder nur eine bestimmte Zielgruppe und drücken auf senden. Fertig!

Ihre Kunden haben Ihre Nachricht auf Ihrem Smartphone - In Echtzeit.

Beispiel 1 Einzelhandel: Verkaufsoffener Sonntag → Die Idee: Eine wetterabhängige Push-Nachricht* oder Eintrag auf Ihrer App-Seite „News“ am Sonntagmorgen. Z.B.: „30°C? Nicht bei uns! Freuen Sie sich auf ein angenehmes Shoppingerlebnis in unseren klimatisierten Verkaufsräumen. Wir sind heute bis 17.00 Uhr für Sie da! Bis gleich in Ihrem …“

Beispiel 2 Gastronomie: Schützenfest → „Wir schießen den Vogel ab! Zum heutigen Schützenfest in unserem schönen … bieten wir allen Kunden …. Zeig uns diese Nachricht und Du erhältst zusätzlich… Wir freuen uns auf Dich“

Beispiel 3 allgemein: Gutschein- oder Rabattaktion → „Unglaublich aber wahr! Heute erhalten alle Kunden 20% auf alles, außer auf Tiernahrung! Einfach diese Nachricht an der Kasse vorzeigen und der Rabatt wird abgezogen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Zeigen Sie Interesse für Ihre Kunden. Heben Sie sich von den Mitbewerbern ab. Nutzen Sie die Smartphoneaffinität Ihrer Kunden für Ihren Erfolg.

Selbstverständlich können auch Ihre sonstigen Online-Auftritte, wie Facebook, Twitter, etc. eingebunden werden. Eine Eingabe in Ihre Business-App und in allen Medien ist Ihr Eintrag zu sehen.

Das Business-App-Backend ist auch für „Techniklaien“ äußerst benutzerfreundlich gestaltet. Zum Beispiel können Sie Bilder direkt von Ihrem Smartphone in Ihre App hochladen. Auch bequem von der Couch aus.

Beispiel Gastronomie: Sie haben wechselnde Tages- oder Wochenangebote? Dann laden Sie die neue Menükarte mit wenigen Klicks als Bild oder .pdf von Ihrem Smartphone direkt in Ihre App und/oder in alle Ihrer sozialen Netzwerke hoch. In Echtzeit und von überall aus.

Chatfunktion (Beispiel)

Verpassen Sie keine Bestellung, Anfrage, Terminbuchung oder einen Kundenwunsch. Ihre App informiert Sie sofort und das in Echtzeit.

Neben dem Kommunikationsweg der Pushnachrichten*, bietet die PWA auch eine Chatfunktion. Diese können Sie optional aktivieren und z.B. individuelle Angebote mit einem Kunden in Echtzeit besprechen.

Gratis on-Top:

Sobald Ihre Website mit Ihrer PWA verbunden wird, steht Ihnen die Chatfunktion auch auf Ihrer Website zur Verfügung.

Die Stempelkarte ist eines der beliebtesten Kundenbindungsprogramme. Mit einer eigenen digitalen Stempelkarte in der Business-App ist das auch möglich. Sie können die digitale Stempelkarte einfach mit Ihrem Business koppeln und so unterschiedliche Aktionen anbieten. Ob eine Pizza gratis oder 15 % auf die nächste Beautybehandlung – Sie kennen Ihre Kunden und wissen, was sie gerne bei Ihnen kaufen bzw. welchen Service sie bei Ihnen in Anspruch nehmen. So können Sie gezielt Angebote erstellen, um die Kundenbindung weiter zu vertiefen und dadurch auch Neukunden zu begeistern.

Stempelkarte (Beispiel)Stempelkarte (Beispiel)Stempelkarte (Beispiel)

Mit einer digitalen Stempelkarte sind Sie immer bei Ihren Kunden

Sie ersparen sich und Ihren Kunden dabei unnötigen Papierkram und Sie müssen dabei auch keine weiteren Kosten für den Druck der Stempelkarten aufwenden. Als digitale Stempelkarte sind Sie immer auf dem Smartphone Ihrer Kunden vorhanden. Schließlich tragen sie es jederzeit mit sich herum. Haben sich Ihre Kunden in der App registriert, gehen ihre Stempel auch nicht verloren – falls sie ihr Handy einmal verlegen sollten. Sie können jederzeit in Ihrem App-CRM einsehen, wie viele Stempel Ihre Kunden bereits gesammelt haben und sie immer wieder motivieren, vorbeizuschauen. Das kann z.B. per Push- und/oder Chat Nachricht erfolgen. Erstellen Sie einfach eine coole Aktion, verbinden diese mit der Stempelkarte und schicken diese auf das Smartphone Ihrer Kunden und Gäste.

Sie möchten neue Produkte bewerben, den Schlussverkauf ankurbeln oder freie Plätze bei einer Veranstaltung belegen? Mobile Gutscheine, Rabatte und Kundenkarten können Sie jederzeit unkompliziert innerhalb der App generieren und verbreiten. Diese bewährte Art der Verkaufsförderung geht per App viel schneller, weckt das Interesse von Neukunden und begeistert Ihre Kunden.

Sie nutzen schon Programme für Sitzplatzreservierung, Terminanfragen oder -buchungen, oder ähnliches? Die Einbindung von externer Software in Ihre Business App ist möglich.

Feedback-Funktion (Beispiel)

Feedback und Bewertungen bringen Ihr Unternehmen nach vorne.

Erfahren Sie was Ihre Kunden denken. Lob, Kritik, Anregungen oder Ideen – Kundenfeedback ist unverzichtbar für ein kundenorientiertes Unternehmen. Ob direkt vor Ort im Restaurant, in der Werkstatt oder im Anschluss an eine Veranstaltung – mit einem simplen Feedback-Formular innerhalb der App können Kunden sofort wertvolles Feedback geben.

Was soll alles drin sein?

Für den Erfolg Ihrer App ist es wichtig, dass sie die passenden Funktionen zu Ihrem Geschäft anbietet und die Erwartungen Ihrer Kunden trifft. 

Nachfolgende Features sind ein Auszug aus der Auswahlliste, welche Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt bekommen. Bei den Paketen „Deluxe“ und „Enterprise“ sind alle Feature ohne Aufpreis in Ihrer Business-App integrierbar. Einfach einen Haken setzen und ggfls. um einen Kommentar ergänzen. Mehr brauchen Sie nicht zu tun.

Kleiner Tipp: Nicht überladen! Unsere Erfahrungen: Der Appnutzer erwartet eine übersichtliche Navigation, kurze und knappe Informationen, sowie die Möglichkeit zur Interaktion.

Push-Nachrichten - Neuigkeiten auf dem Display Ihrer Kunden - In Echtzeit Ob Last-Minute Schnäppchen, tagesaktuelle Angebote, freie Termine, Erinnerungen oder eine Einladung zu einem Event: Ihre Nachricht erscheint in Echtzeit auf dem Smartphone-Display Ihrer Kunden. Per Push-Nachrichten können Sie sich auch über eingehende Kundenanfragen oder Reservierungen informieren lassen. So verpassen Sie keinen Kundenwunsch. *bei apple-Endgeräten nur in Verbindung mit kostenpflichtiger Veröffentlichung im apple-store verfügbar. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.
„mobile“ Gutscheine Sie möchten neue Produkte bewerben, den Schlussverkauf ankurbeln oder freie Plätze bei einer Veranstaltung belegen? Mobile Gutscheine, Rabatte und Kundenkarten können Sie jederzeit unkompliziert innerhalb der App generieren und verbreiten. Diese bewährte Art der Verkaufsförderung geht per App viel schneller, weckt das Interesse von Neukunden und begeistert Ihre Kunden
Produkte und Shop ein vorhandener Webshop kann per Link in der App integriert werden – der Kunden shoppt in der App in Ihrem Webshop – ohne die App verlassen zu müssen
digitale Stempelkarte Die digitale Kundenbindung
Kontaktformular
Einbindung von externer Software z.B. Sitzplatzreservierung, Terminanfragen oder -buchungen, usw.
Einbindung von weiteren Internetauftritten z. B. Facebook, Twitter, RSS etc.
Feedback und Bewertungen Erfahren Sie was Ihre Kunden denken. Lob, Kritik, Anregungen oder Ideen – Kundenfeedback ist unverzichtbar für ein kundenorientiertes Unternehmen. Ob direkt vor Ort im Restaurant, in der Werkstatt oder im Anschluss an eine Veranstaltung – mit einem simplen Feedback-Formular innerhalb der App können Kunden sofort wertvolles Feedback geben
Veranstaltungskalender Promoten Sie Events und Termine mit einem Klick an alle Kunden
Öffnungszeiten
direkte Kontaktaufnahme des Kunden per Telefon und/oder E-Mail
Chat / Messenger Live-Chatfunktion innerhalb der App. Keine Anfrage verpassen: 24/7 im Gespräch mit Ihren Kunden, live auf dem Smartphone und Desktop.
High-Light: Homepage wird optional um Chatfunktion angereichert
Kontaktformular mit upload-Option(en)
1-Klick Kontaktaufnahme Für Anrufe, Terminvereinbarungen, Produktanfragen, oder Reservierungen und deren Beantwortung
Einbindung von google-maps

Selbstverständlich steht Ihnen auch jederzeit unser kostenloser Kundensupport unter office@noel-media.com für Rückfragen zur Verfügung.

* Pushnachrichten bei IOS/Apple momentan nur in Verbindung mit Veröffentlichung im Apple-Store möglich. Hier entstehen Zusatzkosten. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.

Ab jetzt wird alles smarter.

Dank Noel Media haben gerade kleine und mittelständische Unternehmen ihre Umsätze massiv gesteigert und gleichzeitig wesentliche Prozesse extrem vereinfacht. Sie haben ihre Neukundenakquise sowie ihre Kommunikation mit Bestandskunden und Interessenten automatisiert und ihre digitale Präsenz zeitgemäß optimiert. Erschließen auch Sie sich diese neuen Chancen. Noch heute.

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Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sich aufhalten: auf dem Smartphone!

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